Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn trên pivot88

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và duy trì trải nghiệm an toàn cho người chơi ở Việt Nam.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch riêng tưQuyền yêu cầu xóa thông tinChính sách minh bạch
pivot88 Quyền riêng tư của bạn trên pivot88
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin

pivot88 sử dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm trước khi lưu trữ. Nhóm bảo mật giám sát hoạt động đăng nhập bất thường và khóa tài khoản tạm thời nếu phát hiện truy cập từ thiết bị lạ. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trên máy chủ có tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền tiếp cận thông tin khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Mã hóa kết nối Mọi trang trên pivot88 sử dụng HTTPS. Khi bạn đăng nhập hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu được mã hóa trước khi truyền. Trình duyệt hiện biểu tượng ổ khóa xác nhận kết nối an toàn.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ bạn chọn. Cookie không chứa mật khẩu hay số thẻ. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong năm năm theo yêu cầu kế toán. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa tự động. Nếu bạn đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ bị xóa sau ba mươi ngày.
Quyền của bạn Bạn có quyền xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu sửa thông tin sai lệch, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat để bắt đầu quy trình xác minh và xử lý.
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết thông tin nào chúng tôi lưu trữ, yêu cầu sửa đổi hoặc xóa dữ liệu, hoặc có câu hỏi về cách pivot88 bảo vệ quyền riêng tư, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến privacy@pivot88. Đính kèm tên tài khoản và mô tả rõ thông tin bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên sảnh pivot88 và chọn chủ đề Quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản nếu bạn không còn muốn sử dụng…
Biểu mẫu yêu cầu Truy cập mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, sau đó điền biểu mẫu Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Bạn sẽ nhận email xác nhận và bản sao dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.

Giải đáp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi người chơi hay đặt về cách pivot88 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu bạn cần thêm chi tiết, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.

Chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi lại mã giao dịch và số tiền để xác minh thanh toán.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, sau đó gửi Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Bạn sẽ nhận email chứa bản sao thông tin trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được xác minh.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email privacy@pivot88 hoặc chat trực tiếp. Cung cấp tên tài khoản và xác nhận danh tính. Sau ba mươi ngày kể từ khi yêu cầu được chấp thuận, thông tin cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Không vì mục đích marketing. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin cá nhân, sau đó sửa email hoặc số điện thoại. Một số thay đổi như tên hoặc ngày sinh yêu cầu xác minh qua email trước khi được lưu.

Lịch sử giao dịch được lưu năm năm theo yêu cầu kế toán. Thông tin tài khoản được giữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ bị xóa trong ba mươi ngày.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.